Q初めて利用するので、少し心配なのですが・・・
Aご安心ください。送迎ドライバーはペットに関する知識と教育を受けたペットシッター士・ペット看護セラピー等の 資格を取得しており、何より安全運転の徹底を心がげております。
Q犬や猫以外のペットでも大丈夫でしょうか?
A基本は犬猫専門ですが、ご相談に応じます。
Q飼い主も同乗できますか?
Aペット送迎専用タクシーは人が移動する目的でのご利用はできませんが、ペットの付き添い人としてお乗りいただく ことは可能です。
Qトイレ・抜け毛が心配ですが?
A車内は送迎ごとに(清掃・消臭・除菌)を行っています。気兼ねなくご乗車いただけます。
Qケージに入れなくてはいけませんか?
A飼い主様が同乗される場合は、そのままお乗りいただけます。
(ケージが必要な場合は、無料にて用意いたしますので、ご予約の際にお申し付けください。)
(ケージが必要な場合は、無料にて用意いたしますので、ご予約の際にお申し付けください。)
Q緊急での送迎はできますか?
A当日のスタッフの空き状況では可能ですが、お断りする場合がございます。ご了承ください。
Q予約はどのくらい前から?
A特に決まりはございませんが、時間を合わせる場合は、早めの予約をお勧めします。前日でも空きがあれば可能です。
Q予約のキャンセルはできますか?
Aご予約のキャンセルは、3日前まで無料とさせていただきます。
Q予約の変更はできますか?
A車の空いてる日・時間であれば変更できます。事前の変更につきましては、キャンセル料金はかかりません。