ご利用時の注意事項

当サービスの注意事項 ※必ずお読み下さい

大切なペットの運送を依頼される前に、以下の点にご注意ください。

ペットタクシーとは【ペット専用タクシー】です。ペットを搬送することを目的とした運送業です。
従って「人のみ」が移動する目的にはご利用できません。

ただし、ペットに監視が必要な場合のみ、ご利用者様は「監視者」として1名同乗することが出来ます。
その際、ペットの行動や状態など、全ての責任はオーナー様にあります。

  • 運送業法上ペットは「貨物」扱いですのでご利用者様は「監視者」という運送業法の則ったスタイルで搬送させていただきます。オーナー様の着座シートやペットの積載場所はドライバーの指示に従っていただきます。
  • ひどく汚れたペットのご乗車は、お断りさせていただくことがあります。
  • 車内は禁煙です。ご協力いただけない場合は輸送を中断いたします。
    なお、その場合はご利用料金の全額を、お支払いただきます。
  • 予約時に指定された時刻は、あくまでも目安であり前後することをご了承ください。
    道路状況、ドライバーの道の間違いや急病、車両の故障や事故、弊社の都合などで大幅に遅れたり、やむなく中止する場合もあります。その場合の運賃の割引、損害賠償及び慰謝料などのご請求には応じられません。
  • ご予約のキャンセルは2日前、前日50% 当日100%のキャンセル料が発生いたします。
  • ご利用料金については、お客様の都合によるルート変更、待機時間の延長、深夜早朝割増、その他の実費などが発生した場合には追加分を別途ご請求させていただきます。
  • ご利用料金は、ペット送迎ご利用前にお支払いをお願いします。
  • 狂犬病予防注射済の申請書のコピーをご提示ください。また、一緒に混合ワクチン、接種済も併せて添付をお願いします。他の犬への伝染病を感染させないためです。ご協力お願いします。
  • 当タクシーは【ワンちゃん専用車】となっております。但しニャンコに関しては以下の条件をクリアーされている場合のみ、ご乗車頂く事ができます。
  1. 完全な「室内飼い」をされている事。
  2. 定期的な予防接種・ワクチン接種をされている事。
  3. 伝染病疾病に罹っていない事。
  4. 抱っこしてのご乗車はお断りします。
  5. キャットキャリー等に入れたままでのご乗車になります。
  6. キャットキャリー等はお客様がご用意下さい。

 

 

ペット送迎輸送規約

株式会社アクティブモードは、以下の規約に基づきペット(犬・猫)の輸送を致します。

輸送契約について

お客様と弊社の定める方法により、電話、e-mail、FAX、WEBサイトにてお申込みをいただいた時点で仮契約となり、かつお客様の指定する場所でお引取りをさせていただいた時点で輸送契約は成立するものとします。

 

輸送について

当ペット輸送は、ペット専用の輸送として車をチャーターし当日着を基本といたしますが、天候、災害等による輸送の中断、変更により当日運送できない場合は、依頼人への返送もしくは保管施設へお届けいたします。保管施設の場合はその料金を別途ご請求させていただきます。

  • 人の同乗も承ります。その際、ペットの全てに責任は同乗者にあります。
  • ペット輸送の際、安全運転の為、備付ケージ又は持ち込みケージに入っていただきます。
  • ご要望があれば輸送中の給餌、排便などのお世話をいたします。
  • 頭数、匹数、大きさの制限は軽自動車積載量の範囲といたします。

 

保障について

車両のドアやケージのドアの開閉は原則ドライバーが行いますが、ペットの搬入出に関してはオーナー様の責任において行なっていただきます。脱走などそれに付随するトラブルが発生しましても当方では一切責任を負えませんので予めご了承願います。

輸送中は、細心の注意を払い、万全を期してサービスにあたりますが弊社の過失と認められない不慮の事故、逃亡、死亡、怪我、病気には一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。なお同乗者につきましては、自動車保険の範囲内とさせていただきます。

輸送中担当者が、ペットの具合が悪いと判断した場合はすぐさま近くの動物病院に搬送いたします。その際の治療費及び診察代はお客様のご負担となります。

 

免責事項

輸送を原因とする死亡、怪我以外の保障は負いかねます。輸送時による、ストレスやショック、又は急激な環境の変化による原因の病気、死亡については保障は負いかねます。

同乗者-自動車保険の範囲内 ペット-怪我 5万(限度額) 死亡 10万(限度額)

※上記につきましては、弊社の過失と認められるとき(自損事故など・・・)

道路状況、急病、車両故障、事故などでの大幅な遅延に対し運賃の割引、損害賠償及び慰謝料などのご請求には応じられません。弊社のペットへの責任は受領書を頂いた時点で完了するものとします。

 

代金について

ご利用料金は、ご注文時の金額をお支払いただきます。お客様の都合による、ルート変更等、別途実費が発生した場合には、追加分を別途ご請求させていただきます。

ご利用料金は、ペット送迎ご利用前にお支払ください。

上記ご利用輸送規約の全てにおいてご同意の上、ご利用の程お願い致します。
またご利用いただいた場合は、ご納得ご了承いただけたものといたします。

以上